Si con la llegada del nuevo año te propusiste por fin impulsar tu tienda online y llegar con tus productos a muchas más personas pero sigues haciendo lo mismo que hace dos o tres años, sentimos decirte que no es de extrañar que a casi dos meses de haber empezado 2022 no hayas experimentado crecimiento alguno en tu ecommerce.
Y es que los tiempos cambian, las estrategias de marketing digital evolucionan cada día y no puedes permitirte quedarte atrás en los procesos de digitalización y aplicación de las diferentes estrategias. En SERSEO llevamos más de 25 años trabajando con empresas como la tuya, pymes que un buen día decidieron lanzar su negocio a la red y que ahora es precisamente de internet de dónde obtienen sus mayores ingresos.
En SERSEO evolucionamos a la vez que lo hacen las nuevas herramientas y estrategias para poder estar al día y ofrecer siempre lo mejor a las pymes que confían en nosotros. Por eso, conocemos bien las tendencias para tu ecommerce en 2022 y hoy queremos compartirlas contigo. ¡Toma nota!
El móvil gana protagonismo
“Hace mucho que lo tiene podrás pensar” y no estás equivocado pero lo que de un tiempo a esta parte se ha venido observando es que cada vez son más los usuarios que hacen directamente sus compras a través de su dispositivo. Anteriormente el móvil se usaba para consultar precios y ver las características de los productos pero algunos usuarios preferían esperar a tener un ordenador delante para realizar por fin su compra.
Pues bien, en la lista de tendencias para tu ecommerce en 2022, todo parece indicar que esta costumbre cada vez se practica menos y que los compradores online optan por hacer sus compras directamente desde su teléfono móvil. Por este motivo, es de vital importancia que tu tienda online esté perfectamente adaptada para navegar por ella en dispositivos móviles. Y es que si algo valoran los usuarios a la hora de hacer sus compras online es que las plataformas les ofrezcan una experiencia de compra cómoda y sencilla. ¿Cumple tu ecommerce estos requisitos?
Apuesta por la inteligencia artificial
Los asistentes virtuales y bots son una muy buena solución para que puedas ofrecer a tus clientes atención constante sea la hora que sea. La inteligencia artificial va ganando terreno y puede ser de gran ayuda para resolver las dudas más frecuentes de tus clientes consiguiendo así que cerrar las compras mucho más rápido al reducir el tiempo de respuesta.
Tus productos al detalle
En la red hay cientos de tiendas que ofrecen productos similares a los tuyos o con unas características muy parecidas. Entonces, ¿cómo hacer que te elijan? Atrás quedaron las tiendas online en las que se mostraba una sola fotografías del producto. Invierte tiempo en producir y publicar diferentes fotografías desde distintos ángulos, videos sobre tu producto e incluso recreaciones en 3D. Cuanta más información des sobre tu producto, más fácil será convencer a tus clientes y por lo tanto, más rápido harán sus compras.
Respeta la privacidad de tus clientes
El cambio de las normativas de privacidad y la desaparición de las cookies de terceros tiene como objetivo proteger al consumidor y hacer que su experiencia de compra preserve la privacidad de sus datos. Los datos que cada usuario cede al aceptar las cookies de cualquier página web, tienen como objetivo conocer las necesidades y preferencias de cada uno de ellos para poder lanzarles de este modo publicidad y consejos de compra adaptados a sus gustos. Pues bien, la nueva normativa pretende ser mucho más respetuosa con los usuarios y permitirles así, disfrutar de una experiencia de compra mucho más valiosa.
Si tienes un ecommerce es absolutamente imprescindible cumplir con la legislación en materia de privacidad. Revisa la tuya y cerciórate junto a tu consultor de marketing digital de SERSEO de que todo es correcto para poder seguir ofreciendo tus productos y servicios a través de tu tienda online. Este punto no forma parte solo de una de las tendencias para tu ecommerce en 2022, sino que debes cumplirlo al pie de la letra para seguir desarrollando tu actividad de manera lícita.
No olvides de los carritos abandonados
Esto más que una tendencia es un básico, algo que nunca debes olvidar y que, si aún no gestionas, debes comenzar a hacerlo cuanto antes. Es muy importante que cuentes con herramienta capaces de detectar los carritos abandonados de tus clientes para poder así iniciar campañas de email marketing que les recuerden que tienen una compra pendiente en tu tienda online.
Análisis de Core Web Vitals
Estas métricas miden si tu web es amigable con sus visitantes y cumple con los requisitos actuales de Google. Aunque estos cambios están vigentes desde mediados del año pasado, aún son muchas las webs que no se han adaptado a ellas y que, por lo tanto, pierden visibilidad cada día en el gran océano de internet.
El tiempo de carga y de reacción de la página y la estabilidad visual de la web, son los factores que Google analizará y a través de los cuales decidirá si la visibilidad de tu tienda online se hunde o no.
Aprovecha las oportunidades
El Gobierno de España ha puesto en marcha el Kit Digital, una iniciativa que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. Si tienes un ecommerce o quieres ponerlo en marcha, esta es la mejor forma de hacerlo de la mano de profesionales. En SERSEO hemos solicitado nuestro registro como Agentes Digitalizadores y hemos creado un departamento exclusivo para ayudar a las pymes a resolver dudas y a tramitar sus ayudas.
Sin lugar a dudas la mejor oportunidad para impulsar por fin tu tienda online y vender tus productos a clientes de todas partes.
Como verás, la mayoría de estas tendencias para tu ecommerce en 2022 están basadas en el usuario y en la experiencia que le ofrezcamos desde nuestra tienda online. Al fin y al cabo él es quién tiene la última palabra pero no olvides que las estrategias de marketing digital pueden ayudarle a decidirse por una u otra web. Por eso, si buscas ganar notoriedad, visibilidad y, por supuesto, más clientes es el momento de ponerte en contacto con tu consultor de marketing digital de SERSEO para que juntos podáis trazar la estrategia que mejor se adapte a tu ecommerce para llevarlo a lo más alto.
