Orientado a profesionales autónomos y pymes de cualquier actividad económica, el Curso en Técnicas de Marketing Online y estrategia de negocio en internet, está pensado para orientar y capacitar a los profesionales que consideran Internet como un canal relevante de apoyo y ventaja competitiva en su futuro profesional. El Programa está pensado para comprender, orientar y mostrar las posibilidades de la red como canal de promoción y marketing.
El programa analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet brinda en la actualidad. Permitirá a los participantes desarrollar y/o supervisar su actividad profesional futura con conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción.
Plan de Formación
1.- Introducción al Marketing Online y comercio electrónico.
– Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez.
– Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional.
– Por donde empezar: definir los objetivos y público objetivo.
– Herramientas de marketing online.
– Evolución y potencial del comercio electrónico.
– Productos y servicios que triunfan a través del comercio electrónico.
– Los factores de éxito en la venta online.
– Medición de resultados.
2.- Marketing a través de buscadores
– Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?.
– Tipos de Search Marketing.
– SEO (Search Engine Optimization).
– SEM (Search Engine Marketing).
3.- Trade Marketing on line
– Permission Marketing.
– Marketing de afiliación.
– Cobranded y marcas blancas.
– Publicidad on line.
– Marketing viral.
– SMO.
4.- Marketing afiliación + email newsletter
– ¿Qué es el marketing de afiliación?: ventajas e inconvenientes.
– Como funciona: optimización de resultados.
– Principales redes.
– Posibilidades del Permission Marketing.
– Aspectos legales y éticos de la comunicación.
– Optimización de las comunicaciones: herramientas de gestión.
– Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS.
5.- Aspectos legales e institucionales
– Cómo montar un negocio virtual.
– Aspectos legales y éticos de la comunicación.
– Condiciones generales de contratación.
– Protección frente al fraude.
– Seguros para la actividad.
– Comercio internacional.
6.- SMO (Social Media Optimization)
– ¿Qué es SMO?.
– Blogs como medios de comunicación.
– Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti…
– Buzz Marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios.
7.- El plan de comunicación online
– De la estrategia a la táctica: definición del público objetivo.
– Captación y fidelización.
– Formas de remuneración online entre soporte y anunciante.
– Blended marketing.
– Elaboración de planes óptimos.
– La combinación óptima de medios.
– Optimización de resultados.
8.- Medición de resultados, CRM y fidelización on line
– Qué medir en una tienda virtual.
– Herramientas de medición de audiencias y análisis web.
– Principios básicos del Customer Relationship Management.
– Datawarehouse y datamining.
– Técnicas de fidelización online.
