En el dinámico y competitivo mundo de la hostelería las empresas de catering necesitan una estrategia de marketing digital sólida para destacar y atraer a su público objetivo. Y es que no hay celebración que se precie sin ofrecer a los asistentes algo de picar que haga las delicias de todos: congresos, reuniones empresariales, bodas, eventos de todo tipo… Todos quieren contar con una empresa de catering y, por supuesto, todos hacen su primera búsqueda en internet para dar con aquella que ofrezca los mejores servicios para su evento.
Por eso el estar bien posicionado en internet, contar con una buena reputación online y trabajar continuamente para mejorar la visibilidad de la empresa en el mundo online, es fundamental para llegar a un público mucho más cualificado y que termine contratándote frente a la competencia.
En SERSEO llevamos más de 25 años dedicándonos al marketing digital para pymes y pequeñas empresas como la tuya. Adaptando estrategias, acciones y aplicando un método desarrollado durante toda nuestra trayectoria que nos ayude a conseguir los objetivos que las empresas de catering se proponen. Por eso, en este artículo vamos a profundizar en la importancia que tiene que adoptes una estrategia de marketing digital, cómo implementarla y cómo conseguir enfocarla hacia las particularidades de tu sector. Alerta Spoiler: todo será más fácil si cuentas con tu consultor de marketing digital a un click.
La importancia de una estrategia de marketing digital para empresas de catering
Existen diferentes razones por las que contar con una buena estrategia de marketing digital adaptada a tu empresa de catering. Al desgranar algunas de ellas te darás cuenta de que más que intentar convencerte de lo necesario de poner el marketing digital de tu empresa en manos de profesionales. Lo que estamos haciendo es describir fielmente la situación de tu sector, y eso sí que será un motivo de peso para tomar la decisión de contactar con tu consultor de marketing.
Elevada competencia local: Si desarrollas tu actividad en una zona concreta te habrás dado cuenta de que no eres el único que ofrezca servicios de catering para eventos. Tranquilo, sabemos que no te estamos descubriendo nada nuevo, seguramente tú conozcas a tus competidores mejor que nadie. Por eso, precisamente, podrás dar pistas a tu consultor sobre las cosas que te hacen diferente y basar en ellas tu estrategia de marketing digital destacando sobre el resto de empresas del sector.
Identificación de nichos de mercado: bodas, eventos corporativos, reuniones privadas, graduaciones…Afortunadamente tu público es de lo más amplio y abarca una gran cantidad de perfiles. Aun así, definir hacia qué tipo de personas te diriges te ayudará a crear una estrategia de marketing digital adaptada a tus necesidades y podrás llegar a ellos de una forma mucho más efectiva.
Un feedback de lo más valioso: Si algo tienen los eventos de este tipo es que a todos los asistentes les encanta compartir lo que están disfrutando en redes sociales. Un momento perfecto de conseguir alcance y difusión de forma gratuita a través de tus propios clientes. Ten preparados tus perfiles sociales y la web para que quienes vean esas publicaciones puedan llegar rápido hacia tu empresa y te contacten para que les ayudes con su próximo evento.
Estrategias de marketing digital específicas para empresas de catering
Ahora que ya conoces la importancia e incluso la necesidad de contar con una estrategia de marketing digital y cómo puede ayudarte a captar más clientes. Llega el momento de saber qué hacer y cómo aplicarlas. ¡Pero que no cunda el pánico! De todo esto se encargará tu consultor de marketing digital, aun así es recomendable que las conozcas y sepas en qué consiste cada una de ellas.
Sitio web optimizado para conversiones: además de ser tu carta de presentación, tu página web debe ser una herramienta de generación de leads. Por eso, de nada sirve que sea muy bonita estéticamente si después no está optimizada correctamente. El SEO local te ayudará a asegurarte de que apareces en las búsquedas más relevantes que aquellas personas que buscan las soluciones que ofreces cerca de ti han realizado. Además, no olvides que tu página debe ofrecer información detallada sobre sus servicios, menús personalizados y, sobre todo, un formulario de contacto a través del cual los usuarios de tu web puedan consultarte sus dudas, pedirte presupuestos, concertar una cita…
Marketing de contenido personalizado: Tanto en tu página web, como en tus redes sociales y en otro tipo de portales en los que pueda aparecer información sobre tu empresa de catering, lo ideal es ofrecer contenido que aborde las necesidades de tus clientes en función de sus eventos específicos. Por ejemplo, publica artículos sobre cómo elegir el menú perfecto para una boda, consejos para organizar un evento corporativo exitoso.
Publicidad geolocalizada: Esta herramienta es de gran ayuda para dirigirte a los clientes potenciales en tu área de servicio. Plataformas como Google Ads y Facebook, son perfectas para conseguir estos objetivos siempre que estén gestionadas por profesionales que te ayuden a rentabilizar la inversión diseñando las campañas correctamente.
Email marketing: hasta que alguien se decide por una empresa de catering u otra, pide diferentes presupuestos y estudia las distintas posibilidades. Por eso, haz un listado de todos aquellos clientes y clientes potenciales que en algún momento se pusieron en contacto contigo y clasifícalos por el tipo de evento que querían celebrar en su día. De esta forma podrás enviarles contenido personalizado y adaptado a sus intereses para que puedan estar al día de las novedades que ofreces y estés en el top of mind de cada uno de ellos cuando tengan que volver a contratar una empresa de catering.
Presencia en redes sociales especializadas: el contenido cuidado y las imágenes de calidad siempre son importantes, pero más aún cuando te dedicas a un sector en el que la estética juega un papel muy importante. Instagram y Pinterest pueden ser las redes sociales que mejor se adapten a tu tipo de contenido y donde más personas interesadas en tus servicios entrarán a ver lo que ofreces exactamente. Planifica una estrategia, genera contenido a través de los eventos que celebrar y comparte con el resto del mundo todo tu trabajo. Además, procura entrar en redes y plataformas enfocadas en el sector de las bodas, estas suelen convertirse en las guías especializadas de los novios ¡y no puedes permitirte no estar en ellas!
Una estrategia a tu medida
Como ves hay diferentes aspectos que debes tener en cuenta para conseguir una estrategia de marketing digital adaptada a tu empresa de catering con la que puedas conseguir los objetivos que te has planteado. Acciones que han de ser llevadas a cabo por profesionales como los consultores de marketing digital de SERSEO que aplicarán el plan perfecto para que veas crecer tu cartera de clientes y, cómo no, también tus ingresos. ¿Nos ponemos en marcha?
