Todas las empresas experimentan periodos de tiempo a lo largo del año donde incrementan sus ventas debido a la estacionalidad del negocio. Y en Agosto hay sectores que son especialmente sensibles. La solución: el marketing automation.
A menudo nos preocupamos mucho de atraer nuevos clientes y resulta que tenemos un listado de clientes antiguos (o cestas de la compra abandonadas) que podemos aprovechar para conseguir una facturación extra que nos aporte a la escasez de la temporada baja suficiente facturación de compensación.
Ese tipo de acciones de fidelización son muy pesadas e incomodas cuando se han de hacer de forma personalizada y manual, pero cuando has creado e integrado en tu ecommerce o web un robot que realice esas acciones de marketing digital por ti, te sorprenderá las posibilidades.
Con nuestro servicio de Automatización del Ecommerce podemos crear un sistema robotizado de envíos a tus clientes o contactos cualificados en función de sus comportamientos o compras previas. Por ejemplo: un cliente ha comprado un producto que tenemos estimado que lo terminará en 3 meses, pues se le envía una oferta descuento unos días antes que lo acabe. O el cliente va a ser su cumpleaños, y que mejor que un descuento personalizado. O un producto relacionado con otras compras anteriores suyas. Y que decir de aquellos que han dejado una cesta de la compra de mas de 100€ sin cerrar.. pues le invitamos a hacerlo y le premiamos por ello. Las posibilidades son infinitas. Pero para eso necesitas de un conshultor de marketing al lado. Alguien que te ayude a crear ese robot de marketing automático.
Sectores como la hostelería o el turismo obtienen su mayor facturación durante el periodo estival o en fechas señaladas, como navidad y puentes… Pero ¿qué sucede el resto de meses?, ¿cómo se preparan para afrontar el comienzo del año y los meses donde el turismo no es tan fuerte? Un enfoque inadecuado de la temporada baja puede suponer grandes pérdidas.
Aplicando técnicas de Marketing Digital podemos encontramos un gran aliado para implementar estrategias que nos ayuden a conseguir clientes durante la temida temporada baja. Desde SERSEO recomendamos no descuidar los esfuerzos en Marketing Digital durante todo el año recuerda que la mejor manera de estar siempre presente en la mente de tu cliente es que éste sepa constantemente de ti. Un uso adecuado de tus redes sociales, contribuirá con toda seguridad a esta labor, pero eso es lo que hace la mayoría de la gente, que desconoce que existen otras muchas técnicas «semiautomáticas» para dejar tu máquina de hacer clientes funcionando de verdad.
En redes sociales, puedes ofrecer promociones en temporada baja. Cuando los clientes escasean, una buena forma de atraerlos es llamando su atención mediante el lanzamiento de una campaña o la realización de un concurso o sorteo. Una publicidad de pago por clic en Google u organizar un sorteo en Facebook son dos estrategias que te ayudarán a conseguir tal fin. Este tipo de estrategias tienden a generar resultados de forma muy rápida, acelerando las ventas en tu negocio cuando los clientes no abundan. Pero si trabajas la fidelización de clientes que ya tienes, y técnicas de remarketing, podrás atraer de nuevo e incrementar las ventas a esos mismos clientes que ya te compraron en algún momento.
Si quieres saber más sobre el Inbound Marketing o Marketing de atracción y la automatización de tu ecommerce o website, como medio para atraer nuevas ventas en horas bajas de tu negocio, consulta con tu Consultor de Marketing Digital SERSEO en tu zona.
