Esta semana, a través de nuestra startup orientada a la industria del Surf, hemos finalizado un taller de marketing digital en el turismo. Con una metodología muy práctica, y personalizado para 16 empresas con interés en aprovechar las herramientas digitales.
Está claro que los métodos de atracción de clientes y visitantes hoy en día pasan por internet, y ofrecer posteriormente un servicio de calidad en el sector del turismo. Las empresas han sido invitadas dentro del programa Surf A Toda Costa , Plan de Competitividad de Surf. un plan de turismo desarrollado por Ribamontán al Mar, en el que participan el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria y el Ayuntamiento de Ribamontán al Mar.
El turismo y la toma de decisiones de compra online, es un mercado que van de la mano. Las contrataciones de productos y servicios turísticos a menudo se realizan en el último momento, es el marketing turístico en destino o «last minute». La decidida presencia online y reconocimiento de marca asociada a un determinado sector o motivación hace que un cliente decida adquirir un determinado producto o servicio de una forma casi emocional. Conocer estas técnicas es esencial en la industria del turismo y del surf. Existen herramientas y técnicas de marketing digital esenciales para atraer y fidelizar clientes.
Objetivos:
La importancia de las nuevas oportunidades y ventajas competitivas que las TIC ofrecen a las empresas turísticas, hacen necesario un replanteamiento estratégico encaminado hacia la integración de estrategias de e-marketing apoyadas en los nuevos canales y herramientas on-line, con el mix de marketing convencional (off-line). El curso-taller ayudará a conocer, usar y gestionar los métodos más adecuados para atraer, captar y fidelizar clientes. Desde la presentación de la oferta de servicios, hasta conseguir que el clientes vuelva satisfecho. Aprender a integrar en la estrategia diaria el uso de aplicaciones y herramientas a las empresas que trabajan en el turismo y la industria del surf.
Para los interesados, os dejamos el pathline del taller en formato PREZI.
Contenidos:
El turismo online.
- Datos actuales y Evolución
- El turismo online en el movil
Presencia online: Arquitecturas y Métodos
- Joomla vs wordpress
- Hagamos un blog sencillo
- Plugins y Extensiones para optimizar
- Responsive Design
La visibilidad digital de la empresa: Generación de Marca
- Dominio
- Generación de Marca
- Redes Sociales, pinterest, twitter, GPlus
- QRCode
- Opiniones y Monitorizacion: 11870, Google,
- Gestión de las opiniones
- Promociones y Offers
- Analytics: Visualizacion y monitorizacion
El posicionamiento (SEO): técnicas básicas y tendencias
- 15 factores principales de SEO
- SEO Onpage y SEO OffPage
- Analicemos una web
- GWMT, BING WMT
- Herramientas de Monitorizacion
Plataformas de publicidad online: Adwords y Facebook Ads
- Organicemos una campaña adwords
- Creemos la campaña search y display
- Optimización de Campañas
- Campañas de video
- Integración con Adwords y redes sociales
Redes Sociales, mas allá del Community manager
Emailing: Herramientas de gestión y técnicas de fidelización.
Geolocalización y su aplicación en el movil
Estrategia SO-LO-MO: Social-Local-Mobile
Seguimiento, monitorización y comercialización.
